本平台是由上海证券交易所、欧洲杯信息网络有限公司运营和管理，为您（包括个人及单位）提供基于互联网以及移动网的相关服务的平台，官方网站为https://passport.ackudo.com/auth。

感谢您对“上证服务通行证”（以下简称“通行证”）的信赖和支持，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按相关法律法规及国家标准等要求，恪守以下原则，保护您的个人信息：正当原则、合法原则、选择同意原则、权责一致原则、目的明确原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明等原则。鉴此，“上证服务通行证”的运营方上海证券交易所、欧洲杯信息网络有限公司（或简称“我们”）制定本《上证服务通行证隐私政策》（以下称“本政策/本隐私政策”）并提醒您：

本政策仅适用于我们提供的“上证服务通行证”产品或服务（以下简称产品或服务），您在注册为本平台用户前，需仔细阅读（未成年人应在法定监护人陪同下审阅）并完全理解本政策内容及本平台公布的其他服务规则，您在申请注册流程中点击或选择同意本政策之前，应当认真阅读本协议。 请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或限制我们责任的条款、对您的权利进行限制的条款、约定争议解决方式和司法管辖的条款等，限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款可能以加粗字体等形式提示您重点注意。 如您对本政策有任何疑问，可向本平台客服咨询。 阅读本政策的过程中，如果您不同意本政策或其中任何条款约定，您应立即停止注册程序。

一、隐私政策及个人信息保护

1.定义

（1）个人信息： 指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

（2）个人敏感信息： 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，因此个人信息中包含了个人敏感信息。包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）儿童的个人信息等。 敏感信息在本政策中会做加粗提示。

（3）上证服务通行证帐号（以下简称“通行证帐号”）： 是指运营方为旗下部分互联网产品提供的互联网用户帐号，该帐号不涉及证券、期货、基金、保险等产品交易行为。

2.权利归属

（1）除非本平台另行声明，否则本平台内的所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息（包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计等）的所有权利（包括版权、商标权、专利权、商业秘密及其他相关权利）均归运营方所有。

（2）未经运营方许可，任何人不得以包括通过机器人、爬虫等程序或设备监视、复制、传播、展示、镜像、上载、下载等方式擅自记录或者储存平台内的任何内容。

3.隐私政策

本隐私权政策部分将帮助您了解以下内容：

（1）本平台如何收集和使用您的个人信息

（2）本平台如何使用Cookie

（3）本平台如何存储您的信息

（4）本平台如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（5）本平台如何保护您的个人信息

（6）您如何管理您的个人信息

（7）本平台如何处理未成年人的个人信息

（8）您的个人信息如何转移

（9）本隐私政策如何更新

（10）如何联系我们

4.本平台如何收集和使用您的信息

为了您可以正常使用我们的服务，我们会在下列情形及业务场景下收集和使用您的相关个人信息。

4.1本平台如何收集您的信息

（1）通行证帐号注册及登录

1.当您在注册通行证帐号时，您需要提供 手机号码 、昵称、密码，成为本平台的用户，以便完成帐号注册后由本平台为您提供用户服务。 手机号码 属于敏感信息，收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。手机号码是帐号注册所必须的个人信息，若您拒绝提供手机号码，您将无法完成帐户注册及登录。

2.在您登录通行证帐号后，我们会根据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，收集您在使用帐号服务时的 浏览器内容、访问日期和时间、登录IP地址 作为日志内容进行保存，根据现行《中华人民共和国网络安全法》规定，我们将保存日志不少于6个月。

3.通行证帐号可以用于运营方自身的公司产品，包括上交所APP、上市百科APP、地方债APP、上证监测APP、董秘助手APP、MySSE、期权学院、培训报名系统、上证e互动、上证路演中心、互联网投票系统、监管专版舆情服务、上证e服务、CA在线业务系统、招聘系统等。

（2）通行证帐户涉及实现业务功能所收集使用的信息如下：

1.当您注册通行证帐号时，我们会收集您的 手机号码 、昵称、密码，用于标识您成为通行证的用户。 手机号码 属于敏感信息，收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如果您拒绝提供手机号码、昵称、密码，您将无法注册成为通行证用户；

2.当您使用 手机号码 、密码登录通行证时，我们将对 手机号码 、登录密码进行有效性核验。如果您拒绝提供登录 手机号码 和登录密码，您将无法登录通行证，但不影响您选择其他方式登录通行证；

3.当您使用个人邮箱、密码登录通行证时，我们将对登录邮箱、登录密码进行有效性核验。如果您拒绝提供登录邮箱和登录密码，您将无法登录通行证，但不影响您选择其他方式登录通行证；

4.当您使用手机验证码登录通行证时，我们将向您的 手机号码 发送一条短信验证码，并对手机号码、短信验证码进行有效性核验。如果您拒绝提供手机号码，您将无法收到短信验证码，也无法登录通行证，但不影响您选择其他方式登录通行证；

5.当您通过微信登录通行证时，我们会在征得您的同意后，记录您的微信昵称、微信头像、地区及性别，用于识别您成为通行证用户。如果您拒绝提供这些信息，您将无法登录通行证，但不影响您选择其他方式登录通行证；

6.当您使用 手机号码 进行实名认证时，我们将向您的手机号码发送一条短信验证码，对手机号码、短信验证码进行有效性核验，并收集您的 手机号 。如果您拒绝提供手机号，您将无法登录通行证；

7.当您使用绑定邮箱功能时，我们会收集您的个人邮箱，使您可以通过个人邮箱进行登录等操作；如果您拒绝提供个人邮箱，您将无法绑定个人邮箱，但不影响您正常使用通行证的其他功能；

8.当您为您的通行证帐号绑定微信时，我们会在征得您的同意后，记录您的微信昵称、微信头像、地区及性别。如果您拒绝提供这些信息，您将无法为您的通行证帐号绑定微信，但不影响您正常使用通行证的其他功能；

9.当您进行个人资料修改时，我们会收集您上传的头像、昵称、姓名、性别信息。如果您拒绝提供这些信息，您将无法修改个人信息，但不影响您正常使用通行证的其他功能；

10.当您修改您的手机号码时，我们会收集您的 新手机号码 信息。如果您拒绝提供手机号码，您将无法修改您的手机号，但不影响您正常使用通行证的其他功能；

11.当您设置安全问题时，我们会收集您的安全问题以及答案，用于提高您帐号的安全等级。如果您拒绝提供安全问题以及答案，您将无法设置安全问题，但不影响您正常使用通行证的其他功能；

12.当您使用绑定并激活股东卡号功能时，我们会收集您的 股东卡号、身份证号码 或统一社会信用代码，以进行有效性核验。 股东卡号 及 身份证号码 属于敏感信息，若您拒绝提供这些信息，您将无法绑定股东卡号，无法使用股东大会投票等功能，但不影响您正常使用通行证的其他功能；

13.当您使用指定交易查询功能时，我们会收集您的 股东卡号、身份证号码 ，进行有效性核验。 股东卡号 及 身份证号码 属于敏感信息，若您拒绝提供股东卡号、身份证号码，您将无法使用指定交易查询功能，但不影响您正常使用通行证的其他功能。

14.当您与在线客服联系时，我们将收集您的姓名、邮箱、联系方式以及相关问题、建议等信息。若您拒绝提供这些信息，也不影响您正常使用通行证功能。

15.在您主动注销帐号时，本平台将根据适用法律法规的要求尽快使其匿名或删除您的个人信息。

16.在您使用实人认证功能时，我们会收集您的 姓名、身份证号码、手机号， 进行有效性核验。 姓名、身份证号码及手机号 属于敏感信息，若您拒绝提供姓名、身份证号码，您将无法使用实人认证功能，但不影响您正常使用通行证的其他功能。

收集以上信息是为了向您提供本平台的服务，为向您提供更契合您需求的用户服务、页面展示、了解产品适配性、识别帐号异常状态。另外，当您与本平台联系时，本平台可能会保存您的帐号、通信/通话记录和内容、联系方式等信息，以便与您联系或帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。

（3）其他

如未来为业务发展需要从第三方间接获取您的个人信息，我们会在获取前向您告知个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您该等个人信息前征得您的授权同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。

（4）征得授权同意的例外

根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：

1. 与我们履行法律法规规定的义务相关的；

2. 与国家安全、国防安全直接相关的；

3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

4. 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

5. 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

6. 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

7. 从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

8. 根据您与平台签署的在线协议或合同所必需的

9. 用于维护我们产品和/或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

10.法律法规规定的其他情形。

4.2本平台如何使用您的信息

（1）我们如何使用信息

我们严格遵守法律法规的规定以及与您的约定，按照本隐私政策所述使用收集的信息，以向您提供本平台服务。我们也会使用上述信息来提供、维护、改进我们的服务，同时开发新的服务。

（2）信息使用规则

我们会按照如下规则使用收集的信息：

1.我们会根据我们收集的信息向您提供本平台项下各项功能与服务。

2.我们会根据您使用通行证的情况、故障信息等进一步分析我们产品及服务的运行情况，以确保我们所提供服务的安全性，并根据您的使用情况不断优化我们的产品和服务，以为您提供更加优质的服务。

（3）告知变动目的后征得同意的方式

本平台将会在本隐私政策所载明的用途和范围内使用收集您的的信息。鉴于我们向您提供的功能和服务是不断更新和发展的，如我们使用您的个人信息，超出了收集时的目的或用途，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知信息收集的内容、范围和目的并征得您的明示同意。

（4）如何使用 Cookie

本平台使用自己的Cookie，目的是为您提供更个性化的用户体验和服务，在您使用我们的产品和服务时，我们及我们的第三方服务提供商会通过Cookie和追踪技术等方法自动收集您的某些相关信息。自动收集的信息包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务提供商（ISP）、引用来源网址、退出页、在我们的站点查看的文件（例如：HTML页面、图形等）、操作系统、日期/时间戳和/或点击流数据。我们使用这些信息来提供并改进我们的服务、进行故障排除。

5.本平台如何存储您的个人信息

（1）信息存储的方式和期限

我们会通过安全的方式存储您的信息，包括本地存储、数据库和服务器日志。

一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您的个人信息。您可以自主选择删除浏览记录等您在使用我们服务时提供的和产生的个人信息，如果您选择删除上述信息，我们也将相应删除相应的个人信息。

（2）信息存储的地域

对于您的信息，我们会按照法律法规规定，将在境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

（3）存储时间

我们将按照法律的规定在合理必要期限内存储您的个人信息，存储时间不超过您授权使用的目的所必需的最短时间。超出上述期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。

（4）以下情形除外

1. 适用的法律法规有明确规定；

2. 获得您的明确授权

6.本平台如何共享您的个人信息

我们承诺对您的信息进行严格保密。我们不会在未经您同意的情形下与第三方共享您的信息。

（1）业务协助

某些产品或服务可能由第三方提供或由我们与第三方共同提供，比如上市百科 APP 、地方债 APP 、上证监测 APP 、董秘助手 APP 、 MySSE 、期权学院、培训报名系统、上证e互动、上证路演中心、互联网投票系统、监管专版舆情服务、上证e服务、 CA 在线业务系统、上交所一网通办等。因此，我们需要向我们合作的第三方提交您的 身份证号码、手机号码、股东卡号 、邮箱信息等个人信息后，才能提供您需要的产品或服务，如果您拒绝提供以上信息，可能导致无法使用上述服务或产品。

1. 当您使用上市百科APP时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称信息；

2. 当您使用地方债APP时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称信息；

3. 当您使用上证监测APP时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称信息；

4. 当您使用董秘助手APP时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称信息；

5. 当您使用 MySSE 时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称信息；

6. 当您使用期权学院时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称信息；

7. 当您使用培训报名系统时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称、 股东卡号 信息；

8. 当您使用上证e互动时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称信息；

9. 当您使用上证路演中心时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称信息；

10.当您使用互联网投票系统时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称、 股东卡号 信息；

11.当您使用监管专版舆情服务时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称信息；

12.当您使用上证e服务时，我们需要提交证书编号信息；

13.当您使用 CA 在线业务系统时，我们需要提交 手机号码、邮箱 、昵称、证书编号信息； 在事先获得您明确同意的情况下，我们会在法律法规允许且不违背公序良俗的范围内，依据您的授权范围与第三方共享您的信息。

14.当您使用上交所一网通办时，我们需要提交 手机号码、股东卡号、身份证号码 、昵称信息；

（2）监管审查

我们的各监管机构、自治协会或有权组织（包括但不限于各交易所及政府机关）、上海证券交易所出于监督及检查的目的，可能会要求我们提供您的帐号信息，以便确认我们是否履行了相应的法律义务。

7.本平台如何转让您的个人信息

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

（1）事先获得您的明确同意；

（2）上海证券交易所、证券监管部门以及其他政府机构或司法部门要求提供的；

（3）根据法律法规或强制性的行政或司法要求；

（4）如果我们发生收购、兼并、重组或破产情况时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如变更个人信息使用目的时，我们将要求该公司、组织重新取得您的明确同意。

8.共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外情形

根据相关法律法规及国家标准， 以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的;

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（6）个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的；

（7）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

9.本平台如何保护您的个人信息安全

（1）我们努力为用户的信息安全提供保障。我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施努力保护您的信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们采取物理、技术和行政管理安全措施来降低丢失、误用、非授权访问、披露和更改的风险，包括但不限于传输层数据加密、防火墙和加密存储、物理访问控制以及信息访问授权控制。我们设置了安全程序努力保护您的信息不会被未经授权的访问所窃取。例如：您与我们所有的网络通信我们确保使用加密技术（SSL）进行加密保护。您的个人信息我们均采用高强度加密措施加密保存在我们的服务器上。我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们部署严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息，避免数据被违规访问和使用。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括RES加密、代码混淆在内的多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。我们采用代码安全自动检查、数据访问日志分析技术等加强个人信息安全审计。

（2）我们有行业先进的以数据为核心，围绕数据生命周期进行的数据安全管理体系，从组织建设、制度设计、人员管理、产品技术等方面多维度提升整个系统的安全性，努力保障您的个人信息。我们通过考核、审查及将数据保护加入员工日常考核等手段，加强员工对于保护个人信息重要性的认识并严格按保护要求操作。

（3）我们会采取一切合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。

（4）请您知悉并理解，互联网并非绝对安全的环境，我们强烈建议您通过安全方式、复杂可靠的密码使用我们的产品及服务，协助我们保证您的帐号安全。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的帐号或密码发生泄露，请您立即根据本政策中提供的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。

（5）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知每位用户时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。另外，一旦安全事件发生，我们的应急预案会快速启动，以阻止安全事件的进一步扩大。同时，我们还将按照监管部门、上海证券交易所要求，上报信息安全事件的处置情况。

（6）本平台只会在本协议期限内或法律要求的期限内保留您的个人信息，除非延长保留期征得您的同意或受到法律的允许。

（7）在现有技术条件下，通过互联网传输信息并不完全安全。尽管我们将实施合理措施来努力保护您的个人信息，但对于通过本网站或以其他方式通过互联网传输的信息的安全性，我们无法保证；对于任何信息传输的风险，均由您自行承担。

10.您如何管理您的个人信息

根据相关法律法规及国家标准，在您使用本平台期间，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，您可参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了投诉举报渠道，您的意见将会得到及时的处理。

（一）访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息，除法律法规规定的例外情况外，您可以通过以下方式自行访问您的个人信息：

（1）访问手机号、邮箱信息

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 进行信息查询访问。

（2）访问头像、昵称、姓名、性别信息

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击修改资料；

3. 进行信息查询访问；

（3）访问股东卡号信息

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击股东卡号右侧的设置；

3. 选择验证方式，获取验证码；

4. 输入验证码，点击确定；

5. 进行信息查询访问；

（4）访问安全问题信息

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击安全问题右侧的修改；

3. 选择验证方式，获取验证码；

4. 输入验证码，点击确定；

5. 进行信息查询访问；

（5）访问登录历史信息

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击登录历史；

3. 进行信息查询访问；

（6）指定交易查询

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击通行证服务；

3. 点击指定交易查询图标；

4. 输入股东卡号、证件号码以及验证码，提交查询；

（二）更正您的个人信息

当您发现本平台收集、存储、使用的关于您的个人信息有错误时，您有权联系客服要求本平台做出更正或补充，另外您可自行更正以下信息：

（1）修改登录密码

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击登录密码右侧的修改；

3. 点击获取验证码，完成身份验证；

4. 输入原始密码、新密码后，点击修改密码；

（2）修改手机号码

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击手机号码右侧的修改；

3. 点击获取验证码，完成身份验证；

4. 输入新手机号，并获取验证码，完成身份验证，点击绑定；

（3）修改绑定邮箱

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击邮箱右侧的修改；

3. 点击获取验证码，完成身份验证；

4. 输入邮箱帐号，发送邮件，完成身份验证，点击绑定；

（4）修改安全问题

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击安全问题右侧的修改；

3. 点击获取验证码，完成身份验证；

4. 分别选择第一个、第二个、第三个安全问题，并填写答案；

5. 点击完成设置；

（5）修改个人资料

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击修改资料；

3. 上传头像，修改昵称、姓名、性别等信息；

4. 修改完成点保存；

（6）修改绑定微信

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击绑定授权；

3. 点击微信图标旁边的解绑；

4. 点击微信图标旁边的去绑定；

5. 使用个人微信扫描二维码，完成重新绑定；

（7）新增股东卡号信息

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击安全问题右侧的修改；

3. 点击获取验证码，完成身份验证；

4. 选择股东卡号类型，填写股东卡号，选择证件类型，填写证件号码；

5. 点击下一步；

（8）修改股东卡号信息

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击安全问题右侧的修改；

3. 点击获取验证码，完成身份验证；

4. 点击指定的股东卡号行右侧的解除绑定，并确认；

5. 选择股东卡号类型，填写股东卡号，选择证件类型，填写证件号码；

6. 点击下一步；

（三）删除您的个人信息

您可以删除您的部分个人信息。 在以下情形中，您可以向本平台提出删除个人信息的请求：

（1）如果本平台处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果本平台收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；

（3）如果本平台处理个人信息的行为严重违反了与您的约定；

（4）如果您不再使用本平台的产品或服务，或您主动注销了帐号；

（5）如果本平台不再为您提供产品或服务。

当您从本平台的服务中删除信息后，本平台可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

（四）改变您授权同意的范围

（1）微信帐号解绑

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击绑定授权；

3. 点击微信图标旁边的解绑；

（2）股东卡号解绑

1. 登录通行证，进入个人中心页面；

2. 点击安全问题右侧的修改；

3. 点击获取验证码，完成身份验证；

4. 点击指定的股东卡号行右侧的解除绑定，并确认；

请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意后，您将无法使用撤回同意所对应的服务，我们也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

（五）退出登录

登录通行证，在通行证个人中心页面，点击右上角退出；

（六）个人信息主体注销帐户

您可以联系本平台客服联系电话400-8888-400或向客服邮箱gzrx@sse.com.cn提交帐户注销申请，客服人员在核实您的相关身份后将对您的帐户主体进行注销操作，我们将在15个工作日内完成核查和处理。在您的帐户注销之后，本平台将停止为您提供产品或服务，根据适用法律的要求删除您的个人信息。

（七）投诉举报

您可以联系本平台客服联系电话（400-8888-400）进行投诉举报。

11.本平台如何处理未成年人的个人信息

未经父母或监护人的同意，未成年人不得创建自己的用户帐户。如您为未成年人，建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策，并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用本平台的服务或向本平台提供信息。

12.您的个人信息如何转移

本平台为设立在中华人民共和国境内的企业，因此本平台收集的您的个人数据不会被转移到境外。

13.本政策如何更新

我们的隐私政策可能不定期更新和调整。

未经您明确同意，我们不会限制您按照本政策所应享有的权利。我们会在专门页面（如应用中“我的→隐私政策”）上发布最新版的隐私政策。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括我们会通过公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

(2)我们在控制权等方面发生重大变化，如并购重组等引起的信息控制者变更等；

(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；

(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；

(7)其他重大变更。

14.如何联系我们

如您对本政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，可向本平台官方网站（https://passport.ackudo.com/auth）反馈或通过联系客服联系电话(400-8888-400)或向客服邮箱(gzrx@sse.com.cn)与我们联系。

一般情况下，我们将在收到您的意见并核实您身份后的15内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向相关部门进行投诉或举报，本平台愿意倾听并尊重每一位用户的意见，并将尽力为用户提供最优质的服务

二、法律适用及争议解决

本协议的效力、履行和解释均适用中华人民共和国法律。若用户因本协议相关内容与本平台产生争议，双方可协商解决。协商无法解决的，任何一方均有权向欧洲杯信息网络有限公司所在地（公司注册地址为中国（上海）自由贸易试验区张东路 1387 幢 37 号 101 （复式））有管辖权的法院提起诉讼。